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責任義務

責任義務

888.com はメンバーの皆様に責任あるゲーム環境をお届けするために取り組んでいます。弊社の任務はお客様に極上のギャンブル体験を提供することだけではありません。弊社は、ギャンブル依存や未成年者による弊社ゲーム製品の利用を防止する責務も負っています。

888.com は、オンラインカジノが公正で適正に運営管理されているかの監視と認証を行っている英国の非営利団体 eCOGRA の資金的サポートメンバーであり、その全ガイドラインに準拠しています。

未成年者の保護
ギャンブル依存の防止
限度を設定
自己規制
ICRA 公認

未成年者の保護

888.com はジブラルタル政府のゲーム法令に従って、18 歳に満たない未成年者が弊社カジノおよびポーカーゲームでプレイすることを禁止しています。

弊社のカジノおよびポーカールームは、子供や青年を対象とはしていません。18 歳未満の未成年者が 888.com でプレイしようとした場合、弊社はこれを積極的に阻止および追跡記録しています。弊社が使用している高度な検証システムは、弊社ソフトウェアにログインした未成年者を識別できます。

とは言うものの、インターネットには世界中の多くの家庭から手軽にアクセスできます。従って、未成年者のギャンブルを防止するためにゲーム会社と保護者は協力し合う必要があります。子供たちの安全を守るために、弊社では、特定ウェブサイトやプログラムへの未成年者のアクセスをブロックするフィルターソフトウェアのインストールを推薦しています。

保護者の皆様へ - この他にも、以下の点にご注意ください。

  • カジノおよびポーカーのソフトウェアが作動しているパソコンの側に、子供たちだけで居させないこと。
  • パスワードを利用することにより、ギャンブルのプログラムを保護すること。
  • 18 歳未満の未成年者にはあらゆるギャンブル行為を禁止すること。
  • 888.com のユーザーネーム、パスワード、入金方法の詳細などを子供の手に届かない所に保管すること。
  • 未成年者がギャンブル行為をしたときに起こりうる障害、また法的な規定についてきちんと教育すること。
  • 子供たちのインターネット使用時間を制限すること。

残念ながら、絶対安全なシステムはありません。18 歳以下にも関わらず 888.com に登録している人をご存知の場合は、弊社オペレーション部operations@cassava.netまでご連絡ください。

ギャンブル依存の防止

多くのプレーヤーは娯楽目的でプレイされていますが、一部の少数プレーヤーは資金獲得の可能性とゲームサービスの内容に取り付かれてしまう可能性があることを 888.com は認識しています。ギャンブル依存の問題を抱えているのは成人人口のごく少数であることは各種調査でも明らかですが、弊社ではこれを極めて真摯に受けとめて、次のような多数の対応策を実施しています。

  1. 888.com の従業員トレーニングプログラムには、ギャンブル依存症や未成年者の見分け方と対処方法が含まれています。
  2. 弊社のサポートが必要なプレーヤーの方を対象に、使いやすい自己規制推進プログラムを実施しています。ご依頼に応じて、メンバーシップを取り消し、弊社カジノやポーカールームへのご来場を拒否するように設定いたします。
  3. ご自分に合った入金最高限度額を設定していただけます。
  4. ご依頼に応じて、メールリストからお客様の名前を削除します。
次のことを忘れないでください。
  • ギャンブルは、あくまでも娯楽のひとつです。短期間で大金を稼いだり、負債を返済するための方法ではありません。
  • ギャンブルは、運がものをいいます。勝ちを保証する方策はありません。
  • ギャンブルは皆様ご自身の選択で行ってください。
  • 損失金を取り戻そうとしてはいけません。
  • キャッシャーで定期的に使用金額をご確認ください。
  • プレイするゲームのルールをきちんと把握してください。

多くの事柄と同様、適度に遊べば楽しくても、度を過ぎると危険です。ご自身にギャンブルの問題があると思われる場合は、以下の組織から専門的なサポートを受けられることをお勧めします。

Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC

 ご自身のギャンブルが心配ですか?ここをクリック

ご自身のギャンブル習慣が心配な方やギャンブル依存症について詳しく知りたい方は、弊社の自己査定テストをご利用ください。

限度を設定

888.com では、ギャンブルを行う際のご利用金額をコントロールするツールを提供しています。毎月の入金限度額を設定していただくことができ、この限度額はいつでも調整できます。同サービスをご希望される場合は、弊社メンバーサポートチームまでお問い合わせください。担当者がお客様の限度額設定をサポートいたします。メンバーサポートは電話メール、およびライブチャットにより、24時間年中無休でご利用いただけます。

正しい限度を設定していただくために、以下の簡単な質問事項をご用意いたしました。

  1. 許容できる損失額を決めてからギャンブルされていますか?
  2. どのぐらいの頻度でギャンブルされますか?
  3. 毎回どのぐらいの時間ギャンブルされますか?

上記の質問事項のご回答に基づいて、1 日、1 週間、または 1 ヵ月間につきギャンブルに使いたい限度額を決定してください。

自己規制

ギャンブルに関するご自身の行動が心配な方は、いつでも以下をご依頼いただけます。

  • 7 日間のクーリングオフ期間
  • 1 ヵ月の自己規制期間
  • 6 ヵ月の自己規制期間

上記期間中、弊社はお客様のアカウントをブロックいたします。なお、同期間に別途新しいアカウントを作成しようとされた場合は、その試みが確認され次第即座にお客様のアカウントをブロックいたします。また、888.com では、同期間中にプロモーション情報などが対象者の皆様に届けられることのないよう万全を尽くします。

自己規制期間中は、アクセスの一時ブロックが強制され、これを取り消すことはできません。自己規制期間が終了した後で、弊社のメンバーサポートチームまでご連絡いただき、アカウントを有効にする手続きを行ってください。弊社は自己の単独の裁量でこれらのアカウントに関するすべての入金や関連資金を保留する権利を有します。

自己規制期間は、弊社メンバーサポートチームにお電話いただくことで設定していただけます。サポートスタッフは、電話メール、およびライブチャットにより、24時間年中無休で対応いたします。

自己規制を設定すべきかどうかよく分からない場合は、以下の 4 つの質問事項を考えてみてください。

  • ギャンブルは仕事や他の責務の妨げとなっていますか?
  • 前回の負けを取り戻そうとしていますか?
  • 何らかの中毒症から回復されているところですか?
  • アルコールまたは他の影響下でギャンブルされていますか?

上記の質問事項に対し、少なくとも 1 つでもはいと答えられた方は、自己規制の申し込みをされて専門家のサポートを受けられることをお勧めいたします。

ICRA 公認  

888.com は、Internet Content Rating Association (ICRA: 児童をインターネットの有害情報から保護するためのツールを開発する非営利組織) に登録しています。ICRA は、インターネット業界の主要企業、通信企業、コンテンツプロバイダー、および児童保護団体によって設立された非営利組織です。この団体は、インターネットにおける子どもの保護と表現の自由の保護を目的としています。



 
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